Política de Troca e Devolução
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitar a troca ou devolução de um produto é de até 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do pedido.
- As trocas são garantidas por até 7 dias corridos em caso de defeito ou numeração. Esse prazo inicia a partir do recebimento do pedido.
- Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todas as etiquetas.
- Só aceitamos trocas por defeito de fábrica ou numeração
- Caso haja necessidade de troca, os custos da logística ficam por conta do cliente em caso de numeração ou erro do cliente
- Caso for erro da loja arcamos com os custos de logística
- Não fazemos trocas por desgosto do modelo
